Идеи послепродажного обслуживания водяного насоса Shinhoo
Mar 17, 2021Shinhoo является профессиональным производителем герметичных мотопомп . Мы всегда искренне занимались производством насосов и стремимся придать системе сильное сердце. Идеи послепродажного обслуживания водяных насосов Shinhoo перечислены ниже:
А. Предварительная продажа
1. Руководство по выбору модели: общение с клиентами, определение условий, в которых используются водяные насосы, и консультирование клиентов по выбору подходящих моделей;
2. Рекомендации по использованию и техническому обслуживанию насосов: содержание руководств, включая проблемы и решения, связанные с установкой, качеством воды и т. д., а также рекомендации для обслуживающего персонала от поддерживающих производителей и агентов, которые необходимо решить.
3. Требования клиентов к продуктам. При разработке новых клиентов и продуктов выясняйте фактические требования клиентов к продуктам.
Б. В продаже
1. Знание деталей продукта: взять на себя инициативу по установлению отношений с SQE клиента и своевременно отслеживать состояние продукта;
2. Региональное обучение послепродажному обслуживанию: обучение ремонту или техническому обслуживанию насосов для послепродажного обслуживания клиентов или агентов и помощь им в решении всех проблем.
3. Помощь в установке на больших площадях: при установке новых продуктов технический персонал обеспечивает поддержку на месте и решает проблему соответствия насоса и двигателя, а также другие проблемы инженерной установки.
С. Послепродажное обслуживание
Создайте платформу/общедоступную учетную запись для руководства пользователя. Что касается розничных продуктов, создайте платформу или общедоступную учетную запись для руководства пользователя, чтобы помочь пользователям обслуживать помпы и самостоятельно решать распространенные проблемы.